الأسئلة الشائعة

يُرجى العثور على الإجابات المحتملة أدناه، أو لا تتردد في التواصل مع فريق المبيعات لدينا لأي أسئلة.
محتويات

أسئلة عامة

هل العينات مجانية أم يجب علي الدفع؟
نظرًا لأن منتجاتنا تتضمن تصميمات أكثر تعقيدًا وتكاليف إنتاج أعلى مقارنة بالمنتجات الأكثر بساطة مثل LED A-Bulb، فإننا نتقاضى رسومًا مقابل العينات. تعتمد التكلفة على نوع المنتج، كما تنطبق رسوم الشحن أيضًا. إذا كان لديك حساب شحن مع FedEx أو DHL أو UPS وما إلى ذلك، فيمكنك استخدامه لتغطية تكاليف الشحن. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكننا ترتيب الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.
ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب لديك؟
يختلف الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا حسب المنتج. بالنسبة لمعظم منتجات الإضاءة LED، يتراوح الحد الأدنى لكمية الطلب من 100 إلى 1000 وحدة. قد يكون الحد الأدنى لكمية الطلب أعلى بالنسبة للعناصر المصممة حسب الطلب بسبب تعقيد الإنتاج.
هل يمكنني زيارة مصنعك أثناء الإنتاج؟
نعم، نرحب بالعملاء لزيارة مرافق الإنتاج لدينا وفحصها في أي مرحلة. سواء قبل الإنتاج أو أثناءه، يمكنك التنسيق مع مدير المبيعات الخاص بك لترتيب الزيارة. وهذا يساعد في ضمان أن تصنيعنا يلبي معاييرك.
كيف يمكنني التأكد من جودة منتجكم؟
نتبع عمليات صارمة لمراقبة الجودة من اختيار المواد إلى الفحص النهائي. تخضع جميع المنتجات لاختبارات صارمة لضمان استيفائها لأعلى معايير الأداء، وخاصة فيما يتعلق بالمتانة وكفاءة الطاقة والسلامة.
هل تقدمون الدعم للطلبات القائمة على المشاريع؟
نعم، نحن متخصصون في توفير حلول الإضاءة لمختلف المشاريع، بما في ذلك مشاريع الهندسة والبناء واسعة النطاق. منتجاتنا مثالية للتطبيقات السكنية والتجارية، مثل المستودعات والمصانع والمساحات الخارجية.

أسئلة حول المنتج

ما هي أنواع منتجات الإضاءة LED التي تقدمها؟
نحن نقدم مجموعة واسعة من منتجات الإضاءة LED، بما في ذلك:
• مصابيح LED قابلة لإعادة الشحن
• مصابيح مقاومة للانفجار
• أضواء تحت الماء لحمام السباحة
• أضواء الخليج العالية وأضواء الخليج المنخفضة
• أضواء الفيضانات وأضواء الشوارع
• مصابيح LED ذات لوحات مسطحة وصغيرة
• مراوح تعمل بالطاقة الشمسية ومصابيح الشوارع بالطاقة الشمسية
• مصابيح الذرة LED، ومصابيح عالية القدرة، والمزيد.
تم تصميم هذه المنتجات لتناسب تطبيقات مختلفة، من السكنية والتجارية إلى الصناعية والاستخدام الخارجي.
هل مصابيح LED الخاصة بك موفرة للطاقة؟
نعم، تم تصميم منتجات LED الخاصة بنا لتوفير الطاقة، مما يساعد العملاء على توفير تكاليف الكهرباء مع توفير إضاءة ساطعة تدوم طويلاً. تستهلك مصابيح LED طاقة أقل بكثير مقارنة بخيارات الإضاءة التقليدية مثل المصابيح المتوهجة أو الفلورية.
هل يمكنني استخدام أضواء LED الخاصة بك للتطبيقات الخارجية؟
نعم، تم تصميم العديد من منتجاتنا، مثل مصابيح الإضاءة الكاشفة ومصابيح الشوارع والمصابيح المقاومة للانفجار، لتحمل الظروف الخارجية، بما في ذلك الطقس القاسي. كما تم تجهيز هذه المنتجات بحماية من الماء والغبار، مما يجعلها مثالية للبيئات الخارجية السكنية والصناعية.
هل تقدمون مصابيح LED بمميزات خاصة، مثل مقاومة التوهج أو مقاومة الماء؟
نعم، تتميز مصابيحنا عالية الارتفاع بخصائص مضادة للتوهج باستخدام أغطية بولي كربونات عالية الجودة، مما يضمن توزيع الضوء بالتساوي ويقلل من إجهاد العين. كما نوفر خيارات مقاومة للماء والانفجار، وهي مثالية للتطبيقات الصناعية والخارجية مثل حمامات السباحة والبيئات الخطرة.
هل يمكنني استخدام منتجاتكم للإضاءة بالطاقة الشمسية؟
نحن نقدم مجموعة من المنتجات التي تعمل بالطاقة الشمسية، بما في ذلك مصابيح الشوارع التي تعمل بالطاقة الشمسية، ومصابيح الفيضانات التي تعمل بالطاقة الشمسية، ومصابيح التخييم التي تعمل بالطاقة الشمسية. هذه الحلول صديقة للبيئة، حيث تستخدم الطاقة الشمسية لتشغيل المصابيح، مما يقلل الاعتماد على الشبكة.
ما هو العمر الافتراضي لأضواء LED الخاصة بك؟
تم تصميم مصابيح LED الخاصة بنا لتدوم طويلاً، حيث يبلغ متوسط عمرها الافتراضي ما يصل إلى 50000 ساعة، اعتمادًا على المنتج المحدد وظروف الاستخدام. وهذا يجعلها حلاً فعالاً من حيث التكلفة وطويل الأمد لاحتياجات الإضاءة المختلفة.

أسئلة التخصيص

هل يمكنني وضع شعاري أو علامتي التجارية على المنتجات؟
نعم، نقدم خيارات العلامات التجارية المخصصة بما في ذلك طباعة الشعارات والأعمال الفنية. تتوفر هذه الخدمة لكميات محددة من المنتجات حسب التصميم والتعقيد.
هل يمكنني طلب تصاميم أو مواصفات مخصصة؟
بالتأكيد. نحن نقدم التخصيص حسب الحجم واللون والمواد والمزيد. سيعمل فريقنا معك لإنشاء منتج يلبي احتياجاتك الفريدة.
هل يمكنني الحصول على تغليف مخصص؟
نعم، نحن نقدم خدمات التغليف المخصصة لتعزيز صورة علامتك التجارية، بما في ذلك التغليف ذو العلامة التجارية ودليل التعليمات المخصص.

أسئلة الخدمة

ما هو وقت التسليم النموذجي لديك؟
تتراوح أوقات التسليم من 7 إلى 30 يومًا اعتمادًا على توفر المخزون وحجم الطلب.
ما هي عملية الإنتاج الخاصة بك للطلبات المخصصة؟
• التصميم: نبدأ بإنشاء قوالب مخصصة أو شعارات أو عبوات بناءً على مواصفاتك.
• العينات: نقدم لك عينات للموافقة عليها قبل الإنتاج الضخم.
• العقد: بمجرد الموافقة على العينات، نقوم بتوقيع عقد البيع.
• الإنتاج: نبدأ الإنتاج بعد استلام وديعة 30%.
• الدفع النهائي: الرصيد المتبقي مستحق الدفع بعد الفحص وقبل الشحن.
ماذا يجب أن أفعل إذا كان المنتج معيبًا؟
نحن نقدم سياسة استبدال 1:1 للمنتجات المعيبة، بشرط ألا يكون الضرر ناتجًا عن سوء الاستخدام أو الحوادث.

أسئلة الدفع

ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
شروط الدفع لدينا هي إيداع 30% مقدمًا، مع دفع المبلغ المتبقي 70% بعد الفحص وقبل الشحن. نحن نقبل التحويلات البنكية، وPayPal، والتحويلات البنكية.

أسئلة الشحن

ما هي خيارات الشحن الخاصة بك؟
• للطلبات الصغيرة: نقوم بالشحن عن طريق الجو أو عن طريق البريد السريع باستخدام FedEx أو DHL أو UPS أو TNT.
• للطلبات الأكبر: نقوم بترتيب الشحن البحري أو الجوي بناءً على متطلباتك.
ماذا لو تعرضت المنتجات للتلف أثناء الشحن؟
في حالة حدوث ضرر نادر أثناء الشحن، فإن تأمين شركة الشحن المسؤولة سيغطي الخسائر. نحن نضمن تعبئة جميع المنتجات بشكل آمن للنقل.

هذا هو 101LUX

نحن شركة تصنيع إضاءة LED احترافية. نخدم المستوردين العالميين، ونقدم حلول LED عالية الجودة وفعّالة من حيث التكلفة، بما في ذلك مصابيح الطوارئ والإضاءة الصناعية والمراوح الشمسية والمصابيح الشمسية الخارجية والمصابيح الموفرة للطاقة. اخترنا للحصول على منتجات مبتكرة وموثوقة من الفئة المتوسطة إلى العالية.
احصل على عرض أسعار سريع
chevron-downquestion-circle
arAR
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram