よくある質問

考えられる回答を以下でご確認ください。ご質問がある場合は、お気軽に弊社の営業チームまでお問い合わせください。
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一般的な質問

サンプルは無料ですか、それとも料金を支払う必要がありますか?
当社の製品は、LED A-Bulb などのよりシンプルな製品に比べて、より複雑な設計と高い製造コストを伴うため、サンプル料金を請求します。料金は製品の種類によって異なり、送料も適用されます。FedEx、DHL、UPS などの貨物アカウントをお持ちの場合は、送料にご利用いただけます。そうでない場合は、追加料金で速達便を手配できます。
MOQ(最小注文数量)はいくらですか?
当社の最小注文数量は製品によって異なります。ほとんどの LED 照明製品の最小注文数量は 100 ~ 1,000 個です。カスタム設計の製品の場合、製造の複雑さにより最小注文数量がさらに高くなる場合があります。
生産中の工場を見学することはできますか?
はい、いつでもお客様が当社の生産施設を訪問して検査していただくことができます。生産前でも生産中でも、営業マネージャーと調整して訪問を手配できます。これにより、当社の製造がお客様の基準を満たしていることが保証されます。
製品の品質をどうやって確認すればいいですか?
当社は、材料の選択から最終検査まで、厳格な品質管理プロセスに従っています。すべての製品は、特に耐久性、エネルギー効率、安全性の点で最高の性能基準を満たすように、厳しいテストを受けています。
プロジェクトベースの注文に対するサポートは提供していますか?
はい、当社は大規模なエンジニアリングおよび建設プロジェクトを含むさまざまなプロジェクト向けの照明ソリューションの提供を専門としています。当社の製品は、倉庫、工場、屋外スペースなど、住宅および商業用途の両方に最適です。

製品に関する質問

どのような種類の LED 照明製品を提供していますか?
当社は、以下を含む幅広い LED 照明製品を提供しています。
• 充電式LED電球
• 防爆ランプ
• プール水中ライト
• ハイベイライトとローベイライト
• 投光器と街灯
• 小型フラットパネルLEDライト
• 太陽光発電ファンとソーラー街灯
• LED コーンランプ、高ワットランプなど。
これらの製品は、住宅や商業から工業や屋外での使用まで、さまざまな用途向けに設計されています。
あなたの LED ライトはエネルギー効率が良いですか?
はい、当社の LED 製品はエネルギー効率を重視して設計されており、明るく長持ちする照明を提供しながら、お客様の電気代を節約します。LED ライトは、白熱灯や蛍光灯などの従来の照明オプションに比べて、消費電力が大幅に少なくなります。
LED ライトを屋外で使用できますか?
はい、投光器、街灯、防爆ランプなど、当社の製品の多くは、厳しい天候を含む屋外条件に耐えられるように設計されています。これらの製品は防水・防塵機能も備えているため、住宅および産業用の屋外環境に最適です。
防眩機能や防水機能などの特別な機能を備えた LED ライトはありますか?
はい、当社のハイベイライトには高品質の PC カバーを使用したアンチグレア機能が搭載されており、均一な光の分布を保証し、目の疲れを軽減します。また、防水および防爆オプションも提供しており、スイミングプールや危険な環境などの産業および屋外用途に最適です。
貴社の製品は太陽光発電照明に使用できますか?
当社では、ソーラー街灯、ソーラー投光器、ソーラーキャンプライトなど、さまざまな太陽光発電製品を提供しています。これらのソリューションは環境に優しく、太陽エネルギーを利用して照明に電力を供給し、電力網への依存度を軽減します。
LEDライトの寿命はどれくらいですか?
当社の LED ライトは、製品や使用条件によって異なりますが、平均寿命が最大 50,000 時間に達するように設計されており、さまざまな照明ニーズに対応するコスト効率の高い長期的なソリューションとなっています。

カスタマイズに関する質問

製品に自分のロゴやブランドを入れることはできますか?
はい、ロゴやアートワークの印刷を含むカスタム ブランディング オプションを提供しています。このサービスは、デザインと複雑さに応じて、特定の製品数量でご利用いただけます。
カスタムデザインや仕様をリクエストできますか?
もちろんです。サイズ、色、素材などのカスタマイズも承ります。弊社のチームがお客様と協力して、お客様の独自のニーズを満たす製品を作成します。
カスタムパッケージは可能ですか?
はい、ブランドパッケージやカスタマイズされた取扱説明書など、ブランドイメージを高めるカスタムパッケージサービスを提供しています。

サービスに関する質問

通常の配達時間はどれくらいですか?
納期は在庫状況と注文量に応じて 7 日から 30 日の範囲となります。
カスタムオーダーの生産プロセスはどのようなものですか?
• デザイン: お客様の仕様に基づいてカスタム金型、ロゴ、またはパッケージを作成することから始めます。
• サンプル: 量産前にお客様の承認用にサンプルを提供します。
• 契約: サンプルが承認されると、販売契約を締結します。
• 生産: 30% の入金を受け取った後、生産を進めます。
• 最終支払い: 残金は検査後、出荷前にお支払いいただきます。
商品に欠陥があった場合はどうすればいいですか?
損傷が誤用や事故によるものでない限り、不良品に対しては 1:1 の交換ポリシーが適用されます。

お支払いに関する質問

支払い条件は何ですか?
弊社の支払条件は、前払いで 30% をお支払いいただき、残りの 70% は検査後、出荷前にお支払いいただくことになります。TT、PayPal、LC がご利用いただけます。

配送に関する質問

配送オプションは何ですか?
• 少量注文の場合: FedEx、DHL、UPS、または TNT を使用して航空便または速達便で発送します。
• 大口注文の場合: ご要望に応じて海上輸送または航空輸送を手配いたします。
配送中に商品が破損した場合はどうなりますか?
万が一配送中に破損が生じた場合は、担当配送会社の保険で補償されます。当社では、すべての商品が安全に梱包されて配送されることを保証します。

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当社は LED 照明の専門メーカーです。世界中の輸入業者にサービスを提供し、非常灯、産業用照明、ソーラーファン、屋外ソーラーライト、省エネ電球など、高品質でコスト効率の高い LED ソリューションを提供しています。革新的で信頼性の高い中級から高級の製品をお探しなら、当社をお選びください。
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