Questions fréquemment posées

Étant donné que nos produits impliquent des conceptions plus complexes et des coûts de production plus élevés par rapport à des articles plus simples comme l'ampoule LED A, nous facturons des échantillons. Le coût dépend du type de produit et des frais d'expédition sont également applicables. Si vous avez un compte de fret avec FedEx, DHL, UPS, etc., vous pouvez l'utiliser pour les frais d'expédition. Dans le cas contraire, nous pouvons organiser une expédition express moyennant des frais supplémentaires.

Notre quantité minimale de commande varie en fonction du produit. Pour la plupart des produits d'éclairage LED, la quantité minimale de commande varie de 100 à 1 000 unités. Les articles conçus sur mesure peuvent avoir une quantité minimale de commande plus élevée en raison de la complexité de la production.

Oui, nous invitons nos clients à visiter et inspecter nos installations de production à tout moment. Que ce soit avant ou pendant la production, vous pouvez vous coordonner avec votre responsable commercial pour organiser une visite. Cela permet de garantir que notre fabrication répond à vos normes.

Nous suivons des processus de contrôle qualité stricts, de la sélection des matériaux à l'inspection finale. Tous les produits sont soumis à des tests rigoureux pour garantir qu'ils répondent aux normes de performance les plus élevées, notamment en termes de durabilité, d'efficacité énergétique et de sécurité.

Oui, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions d'éclairage pour divers projets, notamment des projets d'ingénierie et de construction à grande échelle. Nos produits sont idéaux pour les applications résidentielles et commerciales, telles que les entrepôts, les usines et les espaces extérieurs.

Nous proposons une large gamme de produits d'éclairage LED, notamment :
• Ampoules LED rechargeables
• Lampes antidéflagrantes
• Lumières sous-marines pour piscines
• Éclairage à grande hauteur et éclairage à faible hauteur
• Projecteurs et lampadaires
• Petits panneaux lumineux LED plats
• Ventilateurs et lampadaires solaires
• Lampes à LED en forme de maïs, lampes à haute puissance et plus encore.
Ces produits sont conçus pour différentes applications, allant du résidentiel et commercial à l'industriel et à l'extérieur.

Oui, nos produits LED sont conçus pour une efficacité énergétique optimale, ce qui permet aux clients de réduire leurs coûts d'électricité tout en offrant un éclairage lumineux et durable. Les lampes LED consomment beaucoup moins d'énergie que les options d'éclairage traditionnelles comme les lampes à incandescence ou fluorescentes.

Oui, bon nombre de nos produits, comme les projecteurs, les lampadaires et les lampes antidéflagrantes, sont conçus pour résister aux conditions extérieures, y compris aux intempéries. Ces produits sont également équipés d'une protection contre l'eau et la poussière, ce qui les rend idéaux pour les environnements extérieurs résidentiels et industriels.

Oui, nos luminaires High Bay sont dotés de fonctions anti-éblouissantes utilisant des couvercles PC de haute qualité, garantissant une distribution uniforme de la lumière et réduisant la fatigue oculaire. Nous proposons également des options étanches et antidéflagrantes, parfaites pour les applications industrielles et extérieures comme les piscines et les environnements dangereux.

Nous proposons une gamme de produits fonctionnant à l'énergie solaire, notamment des lampadaires solaires, des projecteurs solaires et des lampes de camping solaires. Ces solutions sont respectueuses de l'environnement, car elles utilisent l'énergie solaire pour alimenter les lampes, réduisant ainsi la dépendance au réseau.

Nos lampes LED sont conçues pour durer, avec une durée de vie moyenne allant jusqu'à 50 000 heures, selon le produit spécifique et les conditions d'utilisation. Cela en fait une solution rentable et à long terme pour divers besoins d'éclairage.

Oui, nous proposons des options de personnalisation de marque, notamment l'impression de logos et d'illustrations. Ce service est disponible pour des quantités de produits spécifiques en fonction de la conception et de la complexité.

Absolument. Nous proposons des personnalisations en termes de taille, de couleur, de matériau et bien plus encore. Notre équipe travaillera avec vous pour créer un produit qui répond à vos besoins uniques.

Oui, nous fournissons des services d’emballage personnalisés pour améliorer l’image de votre marque, y compris des emballages de marque et des manuels d’instructions personnalisés.

Les délais de livraison varient de 7 à 30 jours selon la disponibilité des stocks et la taille de la commande.

• Conception : Nous commençons par créer des moules, des logos ou des emballages personnalisés en fonction de vos spécifications.
• Échantillons : Nous fournissons des échantillons pour votre approbation avant la production en série.
• Contrat : Une fois les échantillons approuvés, nous signons un contrat de vente.
• Production : Nous procédons à la production après réception d’un dépôt 30%.
• Paiement final : Le solde restant est dû après inspection et avant expédition.

Nous offrons une politique de remplacement 1:1 pour les produits défectueux, à condition que les dommages ne soient pas causés par une mauvaise utilisation ou des accidents.

Nos conditions de paiement sont les suivantes : acompte de 30% à l'avance, le solde de 70% étant dû après l'inspection et avant l'expédition. Nous acceptons les paiements par TT, PayPal et LC.

• Pour les petites commandes : nous expédions par avion ou express via FedEx, DHL, UPS ou TNT.
• Pour les commandes plus importantes : nous organisons des expéditions maritimes ou aériennes en fonction de vos besoins.

En cas de dommage pendant le transport, l'assurance de la compagnie de transport responsable couvrira les pertes. Nous veillons à ce que tous les produits soient emballés en toute sécurité pour le transport.