常見問題解答

請在下面找到可能的答案,或如有任何問題,請隨時聯絡我們的銷售團隊。
內容

一般問題

樣品是免費的還是需要付費?
由於與 LED A 型燈泡等簡單產品相比,我們的產品涉及更複雜的設計和更高的生產成本,因此我們對樣品收取費用。費用取決於產品類型,也適用運費。如果您有 FedEx、DHL、UPS 等貨運帳戶,您可以用它來支付運費。如果沒有,我們可以安排額外收費的快遞。
你們的最小起訂量(最小訂購量)是多少?
我們的最小起訂量因產品而異。對於大多數 LED 照明產品,最小起訂量範圍為 100 至 1,000 件。由於生產複雜性,客製化設計的產品可能具有更高的最小起訂量。
生產期間我可以參觀你們的工廠嗎?
是的,我們歡迎客戶在任何階段參觀和檢查我們的生產設施。無論是生產前還是生產過程中,您都可以與您的銷售經理協調安排參觀。這有助於確保我們的製造符合您的標準。
我如何確定你們的產品品質?
從材料選擇到最終檢驗,我們遵循嚴格的品質控制流程。所有產品都經過嚴格的測試,以確保它們符合最高的性能標準,特別是在耐用性、能源效率和安全性方面。
你們為基於專案的訂單提供支援嗎?
是的,我們專注於為各種專案提供照明解決方案,包括大型工程和建築專案。我們的產品非常適合住宅和商業應用,例如倉庫、工廠和室外空間。

產品問題

你們提供哪些類型的 LED 照明產品?
我們提供廣泛的 LED 照明產品,包括:
• 可充電 LED 燈泡
• 防爆燈
• 游泳池水下燈
• 高棚燈和低棚燈
• 泛光燈與路燈
• 小型平板 LED 燈
• 太陽能風扇與太陽能路燈
• LED 玉米燈、高瓦數燈等。
這些產品專為不同的應用而設計,從住宅和商業到工業和戶外使用。
您的 LED 燈節能嗎?
是的,我們的 LED 產品專為提高能源效率而設計,可幫助客戶節省電費,同時提供明亮、持久的照明。與白熾燈或螢光燈等傳統照明選項相比,LED 燈的功耗顯著降低。
我可以將你們的 LED 燈用於戶外應用嗎?
是的,我們的許多產品,例如泛光燈、路燈和防爆燈,都是為了承受戶外條件(包括惡劣天氣)而設計的。這些產品還具有防水和防塵功能,非常適合住宅和工業戶外環境。
你們是否提供具有特殊功能(例如防眩光或防水)的 LED 燈?
是的,我們的高棚燈採用優質 PC 罩,具有防眩光功能,可確保均勻的光線分佈並減少眼睛疲勞。我們還提供防水和防爆選項,非常適合游泳池和危險環境等工業和戶外應用。
我可以將你們的產品用於太陽能照明嗎?
我們提供一系列太陽能產品,包括太陽能路燈、太陽能泛光燈和太陽能露營燈。這些解決方案是環保的,利用太陽能為燈供電,減少對電網的依賴。
你們的 LED 燈的使用壽命是多少?
我們的 LED 燈經久耐用,平均使用壽命長達 50,000 小時,具體取決於特定產品和使用條件。這使它們成為滿足各種照明需求的經濟高效的長期解決方案。

客製化問題

我可以在產品上貼上我的標誌或品牌嗎?
是的,我們提供客製化品牌選項,包括印刷徽標和藝術品。該服務適用於特定產品數量,具體取決於設計和複雜性。
我可以要求客製化設計或規格嗎?
絕對地。我們提供尺寸、顏色、材料等定制服。我們的團隊將與您合作,創造出滿足您獨特需求的產品。
我可以訂製包裝嗎?
是的,我們提供客製化包裝服務來提升您的品牌形象,包括品牌包裝和客製化說明書。

服務問題

您的典型交貨時間是多少?
交貨時間為 7 至 30 天,視庫存情況和訂單大小而定。
你們的客製訂單生產流程是怎麼樣的?
• 設計:我們首先根據您的規格創建客製化模具、標誌或包裝。
• 樣品:我們在批量生產前提供樣品供您批准。
• 合約:一旦樣品獲得批准,我們就簽署銷售合約。
• 生產:收到30% 訂金後我們開始生產。
• 最終付款:檢查後、出貨前支付餘款。
如果產品有缺陷我該怎麼辦?
對於有缺陷的產品,我們提供 1:1 的更換政策,前提是損壞不是由誤用或事故造成的。

付款問題

你們的付款條件是什麼?
我們的付款條件是預付 30% 定金,剩餘的 70% 在檢驗後發貨前支付。我們接受 TT、PayPal 和 LC。

運輸問題

您有哪些運送選擇?
• 對於小訂單:我們使用FedEx、DHL、UPS 或TNT 透過空運或快遞運送。
• 對於較大訂單:我們根據您的要求安排海運或空運。
如果產品在運送過程中損壞怎麼辦?
如果在運輸過程中發生罕見的損壞,負責的運輸公司的保險將承擔損失。我們確保所有產品均安全包裝以便運輸。

這是101LUX

我們是專業的LED照明製造商。我們為全球進口商提供高品質、高性價比的LED解決方案,包括緊急燈、工業照明、太陽能風扇、戶外太陽能燈和節能燈泡。選擇我們創新、可靠的中高階產品。
取得快速報價
chevron-downquestion-circle
zh_HKZH
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram